Quand l’incompétence technologique menace la productivité des PME

Un quart des responsables informatiques de PME considèrent que le manque de compétences de leurs employés en informatique est l’un des principaux défis actuels. Cette lacune est également perçue comme un obstacle majeur pour un quart des entreprises, qui estiment que la capacité des employés à utiliser les logiciels est une préoccupation majeure.

D’autre part, le débat sur la productivité du travail à domicile persiste, outre les défis technologiques. L’étude révèle que plus d’un quart des dirigeants de PME pensant que les employés sont plus productifs à la maison, tandis qu’un cinquième estime le contraire. L’aménagement du bureau à domicile est également pointé du doigt comme un facteur négatif pour la productivité par plus d’un tiers des répondants. Les problèmes de connexion réseau et l’utilisation d’applications telles que Teams et Zoom sont notamment identifiés comme des facteurs perturbateurs.

Magali Moreau, directrice Marketing et Communication chez Sharp Business Systems France, souligne l’importance cruciale de combler ce déficit de compétences. « Quelle que soit la taille de l’entreprise, une formation adéquate sur la façon de tirer le meilleur parti des logiciels est essentielle pour maximiser la productivité. Avec l’intégration de l’IA dans les logiciels, les entreprises doivent agir dès maintenant pour rester compétitives », commente-t-elle.