DÉFINITIONS

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Réception des travaux

Le procès verbal d’achèvement des travaux engendre le départ de l’année de garantie. Le maître d’ouvrage accepte l’ouvrage avec ou sans réserves. C’est le point de départ également de la garantie dommage-ouvrage.

Réparation

Intervention définitive et limitée de maintenance corrective après défaillance.

Reporting

Outil qui permet de rendre compte périodiquement des indicateurs de performances. Le reporting permet de mettre en scène des données récupérées à un instant T et de les présenter de manière claire afin qu’elles puissent être analysées et exploitées.

RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données

RVRAT

Rapport de Vérification Règlementaires Après Travaux